CÁLCULO DO FRETE

O frete é calculado automaticamente durante o processo de compra, após a informação do CEP para a entrega do produto. O valor é calculado levando em consideração as dimensões e peso do produto, a distância do local de destino da encomenda e a forma de entrega.

PRAZO DE ENTREGA

As entregas são feitas pelos Correios. O prazo de entrega pode variar de acordo com cada localidade. 

O prazo de envio de sua compra se inicia a partir do momento em que enviamos o(s) produto(s) pelos Correios.

SEDEX - 1 a 5 dias úteis

PAC - 5 a 15 dias úteis

Você receberá um e-mail da instituição financeira (PagSeguro) aprovando a sua compra, porém, ainda precisamos aguardar um e-mail desta mesma instituição nos comunicando que o pagamento foi aprovado. Não recebemos este e-mail no mesmo momento que você, este intervalo pode demorar até um dia.

O envio do pedido é realizado em até 3 (três) dias úteis após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.

Compras efetuadas aos sábados, domingos ou feriados serão postadas nos próximos 3 (três) dias úteis.

Ao receber a compra, verifique:

1) Se a embalagem está lacrada e em perfeito estado.

2) Se falta algum produto.

3) Se o produto esta em desacordo com o pedido.

Se ocorrer alguma das hipóteses listadas acima, o cliente deve recusar a entrega. Se constatar divergência entre o produto solicitado e o recebido após o ato de recebimento, o cliente tem até 72 horas para entrar em contato com nossos canais de atendimento. Solicitações fora desse prazo não serão aceitas.

Atenção:

Caso o endereço seja preenchido de forma incorreta ou incompleta pelo(a) cliente, informamos que o valor de frete não será devolvido. Favor preencher os dados com bastante atenção para sua compra chegar de forma rápida.

O correio faz 3 tentativas de entrega, se não houver alguém para receber, a encomenda retorna para nós. Nesse caso o reenvio será por conta do cliente.